YEMEKKENT ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Bu Üyelik Sözleşmesi,
www.yemekkent.com
 web sitesi ve Yemekkent mobil uygulamasına üye olan bireysel kullanıcılar (“Müşteri”) ve işletmeler (“Restoran”) ile Yemekkent arasında akdedilmiştir. Yemekkent platformuna üye olarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.1. ÜYELİK KOŞULLARI1.1. Yemekkent’e bireysel kullanıcılar (Müşteri) ve işletmeler (Restoran) üye olabilir.1.2. Üyelik için herhangi bir yaş sınırı bulunmamaktadır.1.3. İşletmeler, Yemekkent platformunu kullanarak sipariş alabilir, menülerini güncelleyebilir ve müşteriyle doğrudan iletişime geçebilir.2. ÜYELERİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ2.1. Restoran Üyeleri
• Restoran üyeleri, kendi işletme profillerini eksiksiz ve doğru şekilde güncellemekle yükümlüdür.
• Restoran üyeleri, Yemekkent üzerinden kendilerine gelen siparişleri takip etmek ve zamanında teslim etmekle sorumludur.
• İşletmeler, her ay belirlenen reklam aidatını ödemekle yükümlüdür. Ödeme yapılmadığı takdirde uygulamaya erişimleri kısıtlanabilir.2.2. Bireysel Kullanıcılar (Müşteriler)
• Müşteriler, Yemekkent üzerinden verdikleri siparişi sipariş verildikten sonraki 5 dakika içinde iptal edebilir.
• 5 dakikadan sonra yapılan iptaller kabul edilmez ve müşteri, sipariş tutarını ödemekle yükümlüdür.3. ÜYELİK SONLANDIRMA VE FESHİ3.1. Müşteri (Bireysel Kullanıcı) Üyelik İptali
• Müşteriler, herhangi bir ileriye dönük siparişleri bulunmuyorsa istedikleri zaman üyeliklerini sonlandırabilirler.3.2. Restoran Üyelik İptali
• Restoranlar, üyelik başlangıcından itibaren ilk 1 yıl içinde sözleşmelerini feshedemezler.
• 1 yıl dolmadan üyeliğin iptali mümkün değildir.4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE KURALLAR4.1. Sahte Hesap ve Yanıltıcı Bilgi Verme Yasağı
• Kullanıcılar, yanlış veya eksik bilgilerle sahte hesap açamaz.
• İşletmeler, menüde yanlış veya aldatıcı bilgiler veremez.4.2. Fiyatlandırma ve Satış Kuralları
• İşletmeler, mağazalarında veya restoranlarında belirlenen fiyatların üzerinde bir fiyatla ürün satamaz.
• Eğer bir işletme, mağaza fiyatlarından farklı olarak Yemekkent’te fahiş fiyat uyguladığı tespit edilirse, müşteriye aradaki fiyat farkını ödemekle yükümlüdür.4.3. Sağlığa Uygunluk ve Ürün Güvenliği
• İşletmeler, sattıkları ürünlerin sağlığa uygunluğundan tamamen sorumludur.
• Yanıltıcı, bozuk veya sağlığa zararlı ürün satışı yapan işletmeler, tüm hukuki ve mali sorumluluğu üstlenir.5. ÖDEMELER, KOMİSYONLAR VE REKLAM AİDATLARI5.1. İşletme Kazançları ve Ödemeler
• İşletmelerin satış yaptığı ürünlerin bedeli tamamen işletmeye aittir.
• Yemekkent, işletmelerden herhangi bir komisyon kesmez.5.2. Sanal POS Komisyonu
• Ödemelerde sanal POS entegrasyonu kullanılır ve %4 oranında komisyon kesilir.
• Bu komisyon, Yemekkent tarafından değil, doğrudan aracı ödeme şirketi tarafından kesilmektedir.
• Sanal POS komisyon oranı, zaman zaman değiştirilebilir.5.3. Hizmet Bedeli ve Reklam Aidatları
• Yemekkent, gelirini hizmet bedeli olarak müşteriye yansıtarak sağlamaktadır.
• İşletmeler, her ay belirlenen reklam aidatını ödemekle yükümlüdür.
• Bu reklam aidatı, uygulamanın geliştirilmesi, reklam giderleri ve platformun yaygınlaştırılması için kullanılmaktadır.
• Yapılan tüm ödemeler, işletmelerin talep etmesi durumunda PDF formatında e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilir.6. YASAL HÜKÜMLER VE HESAP KAPATMA6.1. Sözleşmeye Aykırı Hareket ve Hesap Kapatma
• Yemekkent üyeleri, platformun belirlediği kurallara uymak zorundadır.
• Yemekkent’e zarar verici veya platformun güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir hareket tespit edilirse, kullanıcı veya işletme zararı karşılamakla yükümlüdür.
• Yemekkent, sözleşmeye aykırı hareket eden kullanıcıların veya işletmelerin hesaplarını askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.6.2. Gizlilik ve Veri Koruma
• Yemekkent kullanıcılarının kişisel verilerini, Gizlilik Sözleşmesi’ne uygun şekilde saklamakta ve işlemektedir.
• Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili
info@yemekkent.comadresine e-posta göndererek bilgi alabilir.7. İLETİŞİM VE BİLDİRİMLERTüm talep ve sorularınız için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz: E-posta:
info@yemekkent.com Web sitesi:
www.yemekkent.comBu sözleşme zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde duyurulacaktır.Yemekkent’e üye olduğunuz için teşekkür ederiz